O Espírito Santo chamou atenção em abril de 2025 ao registrar o maior crescimento proporcional de tentativas de fraude digital. Segundo dados do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, o Estado contabilizou 19.978 ataques barrados no mês, um salto de 31,9% em relação ao mesmo período do ano anterior. Ainda que São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais liderem em números absolutos, o primeiro lugar no ranking dos Estados do Sudeste é dos capixabas. As tentativas aumentam e as formas de abordagem também: supostos e-mails da Receita Federal indicando CPF suspenso, falsa multa de trânsito, cobrança de taxa inexistentes... Em entrevista à CBN Vitória, o gerente executivo de Ciência de Dados da Serasa Experian, Alexandre Nery, comenta esse crescimento no país e aponta como a população e as empresas podem se proteger. Ouça a conversa completa!

Faixas etárias:

- Adultos economicamente ativos continuam sendo foco principal:

36 a 50 anos: 33% das ocorrências

26 a 35 anos: 26,3%

Até 25 anos: 15%

Crescimento proporcional mais alto entre jovens até 25 anos (+50,2%)

Setores mais visados:

- Bancos e Cartões: 54,2% das tentativas (+32,9% vs. abril/2024)

- Serviços: 30,9% (+23,9%)

- Financeiras: 7,2% (+19%)

- Telefonia: 5,8% (+61,1%) – maior crescimento anual

- Varejo: 1,9% (+9,5%)

Modalidades:

- Inconsistências cadastrais: 52,1% (divergência em CPF, nome, endereço, telefone)

- Autenticidade de documentos e verificação biométrica: 39,9%

- Comportamentos suspeitos em dispositivos: 8%

Prevenção:

Para consumidores:

- Proteger documentos, celular e cartões com senhas fortes.

- Desconfiar de ofertas muito abaixo do mercado.

- Evitar clicar em links ou arquivos suspeitos.

- Cadastre chaves Pix apenas em canais oficiais.

- Não fornecer senhas fora do site ou aplicativo oficial do banco.

- Confirmar transferências com contato direto da pessoa.

- Monitorar CPF frequentemente para identificar fraudes.

Para empresas:

- Investir em tecnologias de prevenção à fraude.

- Implementar prevenção em camadas no ambiente digital.

- Garantir qualidade e veracidade dos dados.

- Entender o perfil do usuário e minimizar pontos de fricção.

- Utilizar prevenção à fraude como alavanca para gerar receita e experiência segura.